Le Métier de : Community Manager
Le Community Manager
Le Community Manager est un professionnel qui travaille dans le domaine du marketing digital et des médias sociaux. Son objectif est de gérer les interactions entre une entreprise et sa communauté de clients et de développer la notoriété et la visibilité de l’entreprise. Il ou elle joue un rôle essentiel pour développer une relation solide et durable entre l’entreprise et ses consommateurs, ainsi que pour promouvoir des produits et services.
Les tâches du Community Manager sont très variées et comprennent la veille, la création et la diffusion de contenus, la création et la navigation des plateformes sociales, la mise en œuvre de campagnes publicitaires, le suivi des commentaires et des questions des clients sur les réseaux sociaux, et bien plus encore.
Le Community Manager doit disposer de compétences en communication, en analyse et en stratégie, et être à l’aise avec les technologies numériques et les médias sociaux.