Chef De Réception
Le Chef De Réception est un poste très important et polyvalent dans le secteur hôtelier. Il est l’interface entre le client et l’hôtel et doit assurer la satisfaction et le bien-être des clients.
Son rôle principale est d’accueillir et d’accompagner les clients de l’hôtel à leur arrivée et de les conseiller efficacement tout au long de leur séjour. Il doit également s’assurer de la bonne marche des services de l’établissement et répondre aux demandes des clients.
Pour ce faire, le Chef De Réception doit être compétent et professionnel, faire preuve de dynamisme, avoir un sens de l’organisation, être capable de travailler dans des conditions stressantes et maîtriser plusieurs langues.
Ce métier exige une responsabiltée particulière, car il est le visage de l’hôtel auprès des clients et est en charge de leur évaluation.