Fiche Métier Hôtesse de l’air :

Salaire, Formation, Rôle et Compétence

Hôtesse de l’air

Salaire Moyen brut par an

14760 €

Niveau d’étude 

BAC+2

Top 5 compétences

Assiduité et ponctualité - Communication - Gestion du stress - résolution de problèmes - Sens du service client

Un hôtesse de l’air est un employé de l’aviation civile chargé de veiller à la sécurité des passagers et à leur confort durant les vols. Elle agit généralement en équipe avec un personnel navigant et est responsable du service à bord. Ses missions sont : accueillir les passagers à bord de l’appareil et leur fournir des informations sur le vol, préparer la cabine avant le départ, s’assurer du bon déroulement du vol et veiller à la satisfaction des passagers. Elle doit également gérer les éventuels incidents à bord et les situations d’urgence. L’objectif de cette fiche est de comprendre les enjeux et les responsabilités de l’hôtesse de l’air et de découvrir les qualités requises pour exercer ce métier passionnant.

Quelles compétences doit avoir un Hôtesse de l’air ?

L’hôtesse de l’air est un métier passionnant qui requiert une grande capacité de communication et de résolution de problèmes. Les hôtesses de l’air doivent être capables de travailler dans un environnement très changeant et en étroite collaboration avec le personnel navigant. Pour exercer ce métier, il est nécessaire d’avoir un diplôme de l’enseignement secondaire, un certificat de la Fédération Aéronautique Internationale (FAI) et une formation spécifique. Les aspirants hôtesses de l’air doivent également détenir un certificat médical et un certificat de sécurité ainsi qu’une formation en premiers soins. En outre, les hôtesses de l’air doivent être en mesure de communiquer avec le personnel navigant et les passagers en plusieurs langues. Elles doivent également être à l’aise avec la technologie et connaître les procédures de sécurité des compagnies aériennes. Finalement, il est important de souligner que les hôtesses de l’air doivent être dynamiques et enthousiastes et avoir une attitude positive et professionnelle.

Comment devenir Hôtesse de l’air ?

Si vous souhaitez devenir hôtesse de l’air, vous devez être âgé d’au moins 18 ans et avoir un diplôme d’études secondaires. Vous devez également être en bonne santé et avoir une bonne vision. Une formation spéciale est nécessaire pour devenir hôtesse de l’air. Cette formation est généralement fournie par l’employeur et comprend des cours sur la sécurité et les procédures de vol, ainsi que sur la façon de traiter avec les passagers et autres membres de l’équipage. Les hôtesses de l’air doivent également apprendre à servir des repas et des boissons et à répondre aux demandes des passagers. Une fois la formation terminée, vous devrez passer un examen pour obtenir votre licence d’hôtesse de l’air. Une fois que vous avez obtenu votre licence, vous êtes prêt à commencer à travailler comme hôtesse de l’air.

Pourquoi faire appel à un Hôtesse de l’air ?

Un hôte ou une hôtesse de l’air est une professionnelle des transports aériens. Il ou elle assure la sécurité et le confort des passagers à bord d’un avion. En effet, l’hôtesse de l’air se doit de veiller à la sécurité des passagers et à leur bien-être durant le vol. Elle doit donc connaître parfaitement les consignes de sécurité et être en mesure de les répéter aux passagers. Elle a également pour rôle de rassurer les passagers durant un vol en cas de turbulence ou de défaut mécanique et de répondre à toutes leurs interrogations. De plus, l’hôtesse de l’air est l’interlocutrice des commandants et veille à ce qu’ils soient en parfaite connaissance des informations nécessaires à la bonne conduite du vol. Elle accompagne également les passagers durant le vol et s’occupe de leur confort en leur fournissant des collations et des boissons.

Le métier d’hôtesse de l’air est donc un métier riche et varié qui nécessite une bonne dose de responsabilités et d’organisation. Il est aussi très passionnant, car il offre la possibilité de voyager et de découvrir de nouveaux horizons. Enfin, il est très gratifiant, car il permet de voir le sourire des passagers et de leur offrir un service personnalisé et de qualité.

Quels sont les avantages d’être un Hôtesse de l’air ?

  • Possibilité de voyager à travers le monde.
  • Faire la connaissance de différentes cultures.
  • Contribuer à la sécurité et au confort des autres passagers.
  • Gestion flexible des horaires pour trouver un équilibre vie professionnelle et personnelle.
  • Des opportunités de carrière dans le secteur des transports aériens.

Quels sont les inconvénients d’être un Hôtesse de l’air ?

  • Les longues périodes de séparation de la famille et des amis due aux voyages.
  • Les horaires de travail peuvent être imprévisibles et très longs.
  • Grandes responsabilités pour supporter le confort et la sécurité des passagers.
  • Difficulté de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
  • Peu de jours féries et possibilité d’être appelé à travailler les jours fériés.

Combien gagne un Hôtesse de l’air ?

Les salaires moyens des hôtesses de l’air en France varient selon leur catégorie : les débutants sont rémunérés entre 1750 et 2050 euros mensuels bruts et les hôtesses les plus expérimentées peuvent toucher jusqu’à 4000 euros. Les hôtesses de l’air bénéficient également de nombreux avantages, notamment des billets gratuits, des tarifs préférentiels pour des voyages à tarif réduit et un niveau de vie confortable. En outre, le milieu aérien offre aux hôtesses de l’air la possibilité d’accéder à des postes à responsabilités plus élevés, tels que chefs hôtesses ou responsables de cabine.

De plus, les hôtesses de l’air bénéficient généralement d’avantages sociaux tels que des jours de maladie supplémentaires, des remboursements médicaux, des assurances complémentaires et des congés spéciaux. Ces avantages sont le fruit des accords conclus entre les compagnies aériennes et leurs employés et sont souvent très importants pour les hôtesses de l’air qui sont souvent exposées aux pressions des voyages, des horaires et du temps passé en vol.

Il est ainsi clair que le métier d’hôtesse de l’air offre des salaires intéressants et de nombreux avantages. Il permet également aux employées de se développer professionnellement et de visiter le monde. Très valorisé, ce métier offre aux hôtesses de l’air des perspectives intéressantes et passionnantes.

Conclusion

L’hôtesse de l’air est un métier passionnant et en constante évolution. Les compétences et les responsabilités s’accroissent à mesure que les technologies se développent et que le secteur de l’aviation s’étend. Les hôtesses et stewards d’aujourd’hui sont bien plus que des membres d’équipage, ils sont des ambassadeurs de l’entreprise, des professionnels de l’accueil et de la sécurité. Les opportunités de carrière sont nombreuses et variées, notamment dans le domaine des affaires et des relations internationales. La profession offre des perspectives d’avenir prometteuses, et les hôtesses et stewards peuvent construire une carrière durable et enrichissante dans le secteur de l’aviation.

Découvrez votre Futur Métier

Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt