Le Métier de : Directeur De Centre De Services Partagés (Csp)
Le Directeur Centre de Services Partagés (CSP) est un poste de direction qui exige une expertise technique et commerciale ainsi qu’un leadership efficace. Le rôle du directeur de CSP est de gérer et de développer un centre de services partagés très compliqué qui interagit avec plusieurs entreprises à la fois. Le directeur de CSP est responsable de l’alignement stratégique des processus commerciaux et techniques ainsi que des services fournis aux différents partenaires. Il doit également gérer les ressources et les personnels pour s’assurer que les processus opérationnels des services partagés sont exécutés avec efficacité. En outre, il doit travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs et les partenaires pour améliorer continuellement la qualité des services partagés.