Le Métier de : Télévendeur – Téléprospecteur – Téléconseiller
Télévendeur – Téléprospecteur – Téléconseiller
Le télévendeur, le téléprospecteur et le téléconseiller sont des métiers qui consiste à effectuer des ventes, des prospection commerciales et des prestations de conseil à distance. Les principales activités requises pour ce métier sont l’utilisation de téléphone, la présentation des produits et/ou services, l’écoute active et la recherche des besoins des prospects, la négociation et la fidélisation des clients.
Les télévendeurs, téléprospecteurs et téléconseillers ont pour principales qualités le sens commercial, la persévérance, l’autonomie, la rigueur, la qualité de communication et du service et l’aisance à l’oral. Ces professionnels doivent être à l’écoute de leurs interlocuteurs, capables de développer des argumentaires efficaces et adaptés aux situations.
Le télévendeur, le téléprospecteur et le téléconseiller sont des métiers qui nécessitent une maîtrise parfaite des techniques de vente et de prospection. Ils sont des partenaires incontournables des entreprises dans leur développement et leur stratégie commerciale.